photo Responsable de caisses

Responsable de caisses

Emploi

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous avez pour principales missions : - Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ; - Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ; - La gestion de la qualité de la relation client ; - La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ; - L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ; - Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées. Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude[...]

photo Réceptionniste de camping

Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Peigney, 52, Haute-Marne, Grand Est

Missions : Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, facturation, remises en banque Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses. Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction Contrôler l'hygiène et la sécurité des hébergements Participer au développement commercial et à la promotion de l'établissement Gérer la petite épicerie attenante à la réception Il est impératif d'avoir une bonne maîtrise de l'anglais (allemand et néerlandais serait un plus ) Savoir-être et compétences relationnelles requises : Capacité d'adaptation Aisance relationnelle Sens de l'accueil Rigueur Esprit d'initiative Autonomie Disponibilité Dynamisme Patience Capacité à gérer les conflits

Ressources supplémentaires